外高桥保税区各相关企业：
为推进中国（上海）自由贸易试验区（以下简称“自贸试验区”）建设，优化海关监管与服务，经上海海关与自贸试验区管理委员会商定：自2014年6月30日起，自贸试验区海关监管信息化系统（一期）（以下简称“新系统”） 在外高桥保税区上线试运行。现将有关事项通知如下：
一、新系统试运行期间，原保税区海关信息化系统（以下简称“原系统”）继续正常使用，各项操作要求不变。
二、6月28日12：00至6月30日08：00，将进行原系统和新系统的数据同步，届时将暂时关闭原系统，请企业提前做好相应准备。原系统关闭期间，如有特别业务需求，请联系海关24小时值班电话，将确保相关业务及时得到处理。
三、区内企业开展自贸试验区海关监管服务创新业务以及原系统不具备的业务功能，需在新系统上办理。
四、新系统试运行期间，鼓励企业自愿参与测试工作。请各相关企业特别是重点企业积极配合、踊跃参与新系统的测试完善工作，为新系统正式上线做好充分准备。
五、新系统试运行期间，海关将采取有效措施确保企业正常办理各项通关业务。
1．技术保障。
开设24小时技术保障热线，电话：4008217660-5，邮箱：ftz_support@easipay.net；组织专门的技术抢修分队应对应急需求，地址：华申路180号802室，电话：68966672；对若干确有需要的重点企业，可设立现场技术保障服务点。
2．业务保障。
海关建立业务应急处置机制，设立24小时值班电话： 68892557（8：30-16：30）；58653949（16：30-次日8：30）
如新系统出现故障，为保障货物正常通关与过卡，海关将采取人工放行和数据补录入方式处理。
六、新系统将优化完善原系统业务功能，测试稳定后正式上线运行，届时原系统将停用，具体时间安排等事项将提前另行发布。
七、之前所发相关通知内容与本通知不符的，以本通知为准。
特此通知。
自贸试验区管委会
外高桥保税区海关 外高桥保税区办事处
二〇一四年六月二十六日 二〇一四年六月二十六日
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